Solicitud de los servicios de Acueducto y Alcantarillado

Definición: Solicitud realizada a ALP para la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en un inmueble por primera vez.

Canales de atención:

• Personalmente en la oficina de atención al cliente.
  

  Dirección: Calle 10 sur #23-61 Ciudadela La Prosperidad

  Horario: Lunes a Viernes: 8:30am a 12:00pm y 1:00pm a 4:30pm

  Sábados, domingo y festivos no hay atención.

• Correo electrónico.
  

  PBX: 4823265 – 501 Y 502

  Correo: atencionalusuario@alpesp.com

Requisitos:
Diligencie el formato SOLICITUD DE FACTIBILIDAD DE SERVICIO que encuentra aquí.

Adjunte a la solicitud los documentos requeridos:

1. Licencia de construcción (edificaciones nuevas).
2. Cédula catastral (propiedades antiguas, independizar).
3. Certificado de Estrato que es entregado en Planeación Municipal.
4. Fotocopia de la cédula o NIT del propietario/representante según corresponda (persona natural o jurídica).
5. Copia del recibo de agua de un vecino.