Solicitud de los servicios de Acueducto y Alcantarillado

Solicitud de los servicios de Acueducto y Alcantarillado

Definición: Solicitud realizada a ALP para la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en un inmueble por primera vez.

Canales de atención:

  • Personalmente en la oficina de atención al cliente.
  • Correo electrónico.
     

Requisitos:
Diligencie el formato SOLICITUD DE FACTIBILIDAD DE SERVICIO que encuentra aquí.

Adjunte a la solicitud los documentos requeridos:

  1. Licencia de construcción (edificaciones nuevas).
  2. Cédula catastral (propiedades antiguas, independizar).
  3. Certificado de Estrato que es entregado en Planeación Municipal.
  4. Fotocopia de la cédula o NIT del propietario/representante según corresponda (persona natural o jurídica).
  5. Copia del recibo de agua de un vecino.

Tenga en cuenta:
La solicitud puede realizarla cualquier persona que habite o utilice de modo permanente un inmueble con capacidad de contratar, puede ser el propietario del predio o un tercero debidamente autorizado.

Posterior a la aprobación de factibilidad del servicio le será entregado el presupuesto para la instalación y se informará cómo dar continuidad al trámite.

Soporte Jurídico:
Ley 142 de 1994 “Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones”. Artículos 128 – 134.

Certificaciones

Correo notificaciones judiciales:  atencionalusuario@alpesp.com sserna@alpesp.com

Calle 10 Sur # 23 – 61, Ciudadela la Prosperidad, Madrid – Cundinamarca, Colombia.

 Tel: (+57) 3235774206 | PBX: (601) 4823265 | Correo: atencionalusuario@alpesp.com

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