Para continuar con tu solicitud, selecciona el tramite deseas hacer:
Tipo de Solicitud —Por favor, elige una opción—PeticiónQuejaReclamoRecursoSugerencia o felicitación
Tipo de petición—Por favor, elige una opción—De interés particularDe interés generalDe informaciónOtros
Nombre completo
Número de documento
¿Es usuario o suscriptor? UsuarioSuscriptor
Motivo de la solicitud
Para efectos de sustentar mi solicitud presento a ustedes las pruebas relacionadas a continuación
Correo electrónico
Dirección
Teléfono o celular
Autorizo a recibir respuesta Dirección indicadaCorreo electrónicoOtro, ¿cuál?
Escriba aquí la otra opción
Tipo de queja—Por favor, elige una opción—AcueductoAlcantarilladoServicio de aseoAtención del personalOtros
Tipo de reclamo—Por favor, elige una opción—Información de la facturaValores facturadosOtros
Para que un suscriptor y/o usuario pueda interponer recurso de reposición o recurso de reposición subsidiario al de apelación, tiene un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la respuesta a la petición, queja o reclamo presentado con anterioridad.
Tipo de recurso—Por favor, elige una opción—Recurso de reposiciónRecurso de reposición y en subsidio de apelación
Dirección del predio
Contra la decisión de la empresa contenida en comunicado No.
del
de
notificada el
Mi recurso se basa en los siguientes argumentos:
Sugerencia o felicitación
Correo notificaciones judiciales: atencionalusuario@alpesp.com sserna@alpesp.com
ENLACES DE INTERÉS
DIRECTORIO DE ENTIDADES
Calle 10 Sur # 23 – 61, Ciudadela la Prosperidad, Madrid – Cundinamarca, Colombia.
Tel: (+57) 3235774206 | PBX: (601) 4823265 | Correo: atencionalusuario@alpesp.com
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